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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">I think I understand now. Thank you!<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D">Alix<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif;color:#1F497D"><o:p> </o:p></span></p>
<div>
<div style="border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<p class="MsoNormal"><b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif">From:</span></b><span style="font-size:11.0pt;font-family:"Calibri",sans-serif"> elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu [mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu]
<b>On Behalf Of </b>Ellucian Support<br>
<b>Sent:</b> Monday, August 20, 2018 7:01 AM<br>
<b>To:</b> elluciansupport@newlist.semo.edu<br>
<b>Subject:</b> [Elluciansupport] REQ007164047 - Comment Added<o:p></o:p></span></p>
</div>
</div>
<p class="MsoNormal"><o:p> </o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal">Short Description: Change AD-Admin Request for: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">You are receiving this notification because a comment has been added to REQ007164047.<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Comments: <o:p></o:p></p>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><strong>2018-08-20 08:00:38 EDT - Dermot Boyle</strong><sup> Comment</sup><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">Hi Alex, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">This REQ asked that we update the name for the <a href="mailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu</a> account to be Jeffrey Damerall (adadmin\jdamerall). This user should have access to the same records and queues as Allie Wolz did. If this is not the case, then please assign back to me to investigate. Happy to set up a quick call too
if that will help bring clarity on the requirement?<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</div>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"><strong>2018-08-16 15:52:33 EDT - Alix Gasser</strong><sup> Comment</sup><o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal">reply from: <a href="mailto:agasser@semo.edu">agasser@semo.edu</a><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">The user awollz is not in my system view.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Now I can’t get to see users:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">[<a href="cid:image001.jpg@01D43570.8AC347D0">cid:image001.jpg@01D43570.8AC347D0</a>]<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">From: <a href="mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu">
elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu</a> [<a href="mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu">mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu</a>] On Behalf Of Ellucian Support<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sent: Thursday, August 16, 2018 2:49 PM<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">To: <a href="mailto:elluciansupport@newlist.semo.edu">elluciansupport@newlist.semo.edu</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Subject: [Elluciansupport] REQ007164047 - Comment Added<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Short Description: Change AD-Admin Request for: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">You are receiving this notification because a comment has been added to REQ007164047.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Comments:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2018-08-16 15:48:05 EDT - Lokesh Gunasekaran Comment<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi Alix,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">The user account adadmin\awolz is not deleted or over wriiten and is still active. We are not sure of reassigning records hence routing this request to CRM team for further assistance.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Thanks<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2018-08-16 15:22:29 EDT - Alix Gasser Comment<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">reply from: <a href="mailto:agasser@semo.edu%3cmailto:agasser@semo.edu">
agasser@semo.edu<mailto:agasser@semo.edu</a>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">That user is now gone? Did someone overwrite it? Or already Delete it?<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Were the records reassigned?<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Alix<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">From: <a href="mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu%3cmailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu">
elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu<mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu</a>> [<a href="mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu">mailto:elluciansupport-bounces@newlist.semo.edu</a>] On Behalf Of Ellucian Support<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Sent: Thursday, August 16, 2018 1:04 PM<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">To: <a href="mailto:elluciansupport@newlist.semo.edu%3cmailto:elluciansupport@newlist.semo.edu">
elluciansupport@newlist.semo.edu<mailto:elluciansupport@newlist.semo.edu</a>><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Subject: [Elluciansupport] REQ007164047 - Comment Added<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Short Description: Change AD-Admin Request for: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">You are receiving this notification because a comment has been added to REQ007164047.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Comments:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2018-08-16 14:03:05 EDT - Lokesh Gunasekaran Comment<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi Alix,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Please check with the account adadmin\jdamerall and let us know if the account adadmin\awolz can be deleted.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Thanks<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2018-08-16 14:00:02 EDT - Lokesh Gunasekaran Comment<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">ADADMIN account created<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">jdamerall - <a href="mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu</a>>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Access Granted : Recruiter SAAS<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">"Account Creation" info mail has been sent<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2018-08-16 05:58:59 EDT - Kevinthomas Vincent Comment<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">ADADMIN account created<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Jeffrey Damerall<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">adadmin\jdamerall<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Email : <a href="mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu</a>>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Access : Recruiter SAAS,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Note : Please mirror the access of Allie Wolz(adadmin\awolz )<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Name: Ellucian Support<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Campus: Main Campus<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Building:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Room:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Phone: n/a<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Description: Change AD-Admin Request for: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Name: Allie Wolz<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Email: <a href="mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu</a>>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Region: AD>ADMIN<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Location: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Change: Update name to Jeffrey Damerall<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Access Requested: Recruiter SAAS,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Comment:The user that used to have this email address has left the university and the new user is Jeffrey Damerall. Please update the name. He is the only one that will have access to that email.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">CSM: Ally Matejcek<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">CLA: Alix Gasser<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Link to item [https://community.ellucian.com/lists/ADAdmin/DispForm.aspx?ID=3274]<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">{snow-req:ADAdminRequest}<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">From Address: <a href="mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu</a>>><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">To Address(es): <a href="mailto:servicedesk@ellucian.com%3cmailto:servicedesk@ellucian.com%3cmailto:servicedesk@ellucian.com%3cmailto:servicedesk@ellucian.com">
servicedesk@ellucian.com<mailto:servicedesk@ellucian.com<mailto:servicedesk@ellucian.com%3cmailto:servicedesk@ellucian.com</a>>><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cc Address(es):<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Click here to view: LINK<<a href="https://ellucian.service-now.com/nav_to.do?uri=sc_request.do%3Fsys_id=7e46a393dbe35b4cd8909c47db961931%26sysparm_stack=sc_request_list.do%3Fsysparm_query=active=true">https://ellucian.service-now.com/nav_to.do?uri=sc_request.do%3Fsys_id=7e46a393dbe35b4cd8909c47db961931%26sysparm_stack=sc_request_list.do%3Fsysparm_query=active=true</a>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Sincerely,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Southeast Missouri State Support Team<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Ref:MSG53764371<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">________________________________<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">2018-08-16 14:03:05 EDT - Lokesh Gunasekaran Comment<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Hi Alix,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Please check with the account adadmin\jdamerall and let us know if the account adadmin\awolz can be deleted.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Thanks<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Name: Ellucian Support<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Campus: Main Campus<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Building:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Room:<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Phone: n/a<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Description: Change AD-Admin Request for: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Name: Allie Wolz<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Email: <a href="mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu</a>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Region: AD>ADMIN<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Location: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Change: Update name to Jeffrey Damerall<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Access Requested: Recruiter SAAS,<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Comment:The user that used to have this email address has left the university and the new user is Jeffrey Damerall. Please update the name. He is the only one that will have access to that email.<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">CSM: Ally Matejcek<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">CLA: Alix Gasser<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Link to item [https://community.ellucian.com/lists/ADAdmin/DispForm.aspx?ID=3274]<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">{snow-req:ADAdminRequest}<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">From Address: <a href="mailto:graduate@semo.edu%3cmailto:graduate@semo.edu">
graduate@semo.edu<mailto:graduate@semo.edu</a>><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">To Address(es): <a href="mailto:servicedesk@ellucian.com%3cmailto:servicedesk@ellucian.com">
servicedesk@ellucian.com<mailto:servicedesk@ellucian.com</a>><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cc Address(es):<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Click here to view: LINK<<a href="https://ellucian.service-now.com/nav_to.do?uri=sc_request.do%3Fsys_id=7e46a393dbe35b4cd8909c47db961931%26sysparm_stack=sc_request_list.do%3Fsysparm_query=active=true">https://ellucian.service-now.com/nav_to.do?uri=sc_request.do%3Fsys_id=7e46a393dbe35b4cd8909c47db961931%26sysparm_stack=sc_request_list.do%3Fsysparm_query=active=true</a>><o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Sincerely,<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Southeast Missouri State Support Team<o:p></o:p></p>
<div>
<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
</div>
<p class="MsoNormal">Ref:MSG53768860<o:p></o:p></p>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" align="center" style="text-align:center">
<hr size="2" width="100%" align="center">
</div>
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<p class="MsoNormal"><strong>2018-08-16 15:48:05 EDT - Lokesh Gunasekaran</strong><sup> Comment</sup><o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Hi Alix,<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">The user account adadmin\awolz is not deleted or over wriiten and is still active. We are not sure of reassigning records hence routing this request to CRM team for further assistance.<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Thanks<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Name: Ellucian Support<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Campus: Main Campus<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Building: <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Room: <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Phone: n/a<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Description: Change AD-Admin Request for: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Name: Allie Wolz<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Email: <a href="mailto:graduate@semo.edu">graduate@semo.edu</a><o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Region: AD>ADMIN<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Location: Southeast Missouri State University<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Change: Update name to Jeffrey Damerall<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Access Requested: Recruiter SAAS, <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Comment:The user that used to have this email address has left the university and the new user is Jeffrey Damerall. Please update the name. He is the only one that will have access to that email.<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">CSM: Ally Matejcek<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">CLA: Alix Gasser<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Link to item [https://community.ellucian.com/lists/ADAdmin/DispForm.aspx?ID=3274]<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">{snow-req:ADAdminRequest}<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">From Address: <a href="mailto:graduate@semo.edu">graduate@semo.edu</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">To Address(es): <a href="mailto:servicedesk@ellucian.com">servicedesk@ellucian.com</a><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal">Cc Address(es): <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Click here to view: <a href="https://ellucian.service-now.com/nav_to.do?uri=sc_request.do%3Fsys_id=7e46a393dbe35b4cd8909c47db961931%26sysparm_stack=sc_request_list.do%3Fsysparm_query=active=true" id="snc_uri_ref_link">
LINK</a><o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p style="margin-bottom:12.0pt">Sincerely, <br>
Southeast Missouri State Support Team<o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal"> <o:p></o:p></p>
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<p class="MsoNormal">Ref:MSG53828934<o:p></o:p></p>
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