[Elluciansupport] Ellucian Cloud Maintenance - Ellucian CRM SaaS: mantenimiento de infraestructura sin producción (LAC) - 14 January 2021

[eoc at ellucian.com]

Ellucian CRM SaaS: mantenimiento de infraestructura sin producción (LAC)

Upcoming scheduled maintenance notice
ELLUCIAN CLOUD SERVICES 

Como parte de nuestras mejoras continuas en la entrega de SaaS para los clientes que utilizan Ellucian CRM en la nube, se planea un mantenimiento de la infraestructura para todos los clientes de Ellucian CRM. Este mantenimiento de la infraestructura no requiere que su institución participe, configure o pruebe, ya que no se lanzan ni corrigen nuevas funciones.

FECHA Y HORA: 
*** Clientes en Latinoamérica ***
A partir del jueves 14 de enero de 2021 a las 12:00 p.m. EST y concluye el jueves 14 de enero de 2021 a las 6:00 p.m. EST

IMPACTO:
Este mantenimiento de infraestructura solo afecta la infraestructura de Ellucian CRM en la región de América Latina. No hay tiempo de inactividad esperado, sin embargo, puede experimentar una lentitud intermitente o una desconexión ocasional de su entorno.

ACCIÓN REQUERIDA:
No se requiere ninguna acción en este momento, el anuncio es informativo.

IMPORTANTE:
Si usted no es un cliente que se encuentre en cualquiera de las regiones indicadas en esta notificación, por favor seleccione «Administrar su suscripción» en la parte inferior de este correo electrónico para actualizar su preferencia de región para sus soluciones de Ellucian CRM.

Si encuentra problemas después del mantenimiento de la infraestructura, por favor comuníquese con Action Line. Si tiene alguna pregunta o inquietud, por favor contacte a su Gerente de Éxito del Cliente (CSM). Si actualmente está implementando su solución de Ellucian CRM, por favor comuníquese con su Gerente de Proyecto (PM).


Gracias, 
Equipo de Ellucian Cloud

Start time
Jan 14, 12:00 EST

Components Affected
Ellucian SaaS - Ellucian Recruit (LAC), Ellucian SaaS - Ellucian Advance (LAC), Ellucian SaaS - Ellucian Advise (LAC)

View full scheduled maintenance details https://stspg.io/4xw3dhyx6snw

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